返品返金について
返品・交換について
当サイトでは、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
(例:イメージと違う・注文を間違えた・住所の記入ミスなど)
ただし、以下の場合には、誠意をもって対応させていただきます。
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 商品に破損・汚損があった場合
上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
返品をお受けできない場合
次のいずれかに該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
- 商品到着から8日以上経過した場合
- お客様のもとで破損・汚損が生じた場合
- 商品の一部または付属品を紛失された場合
- 使用済み、または開封済みの商品(衛生上の理由により)
返金について
返品を確認後、5営業日以内にご指定の口座へお振込みまたはご利用の決済方法を通じて返金いたします。
(手数料が発生する場合は、当方負担となります)
連絡先
返品・交換に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
お問い合わせフォーム
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